“孫叔叔，恭喜你在陪伴徐阿姨住院期間表現(xiàn)優(yōu)秀被評為模范丈夫！”近日，廣州復(fù)大腫瘤醫(yī)院七病區(qū)為患者徐阿姨的老公頒獎。
這次是徐阿姨第二次入院就診，七病區(qū)護(hù)士們在與徐阿姨的交流中，得知其愛人孫叔叔在她患病期間不離不棄，陪伴她照顧她，一同面對癌癥，徐阿姨充滿了感激。為此，才有了給孫叔叔頒獎這一幕。
護(hù)士尊重、理解患者，真誠、熱情地參與患者的敘事，適時正向回應(yīng)患者，了解患者所需所想，實時為患者答疑解惑，融洽護(hù)患關(guān)系，從而提高患者的信任度。這也是敘事護(hù)理的體現(xiàn)。
何為敘事護(hù)理？它是把后現(xiàn)代心理學(xué)中的敘事治療的理念和方法與臨床護(hù)理相結(jié)合，所產(chǎn)生一種新的心理護(hù)理模式與方法，旨在撫慰患者由病引發(fā)的心靈之痛。
而就在前不久，為了表達(dá)感謝之情，孫叔叔專門寫了一封感謝信，字里行間透露對醫(yī)院護(hù)理人員的高度贊賞，也深刻體會到“三分治療，七分護(hù)理”的重要性。
“護(hù)士們很忙，每天穿梭于病房、病床之間，但是我和我老婆的問題，醫(yī)護(hù)人員都會一一作答，從未見過語氣里有半點不耐煩?！睂O叔叔表示，有問必答、每日查房或許是工作態(tài)度的表現(xiàn)，但是每一次見面都能微笑問候，每一次查房換藥的細(xì)心詢問，嘮家常開玩笑……這樣親切、熱情的場景，在徐阿姨夫婦看來，醫(yī)護(hù)人員是把他們當(dāng)成親人在照顧?！斑@種方式的醫(yī)患交流，能讓我們放松治療，也能讓醫(yī)護(hù)人員知道我們患者的真實情況與需求?！?/p>
“我們的工作不僅僅是簡單的治療和護(hù)理，同時也要讓患者感受到親人般的溫暖，讓他們有家一般的感覺?！蔽以喉f昌群主任說道，敘事護(hù)理目的在于激發(fā)護(hù)理人員開展細(xì)致入微的人文關(guān)懷，傾聽患者內(nèi)心的需求，聆聽疾病背后的生命力量，產(chǎn)生共情和共鳴。同時，通過敘事護(hù)理，讓護(hù)士改變自己的認(rèn)知，收獲對生命的理解和感動，在工作生活中遇見更好的自己。
一直以來，醫(yī)院要求醫(yī)護(hù)人員不僅在醫(yī)術(shù)上精益求精，還要求“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿醫(yī)療護(hù)理工作的始終，讓患者在醫(yī)院感受到家一樣的溫馨與便捷。為此，我院專門開展敘事護(hù)理的學(xué)習(xí)，護(hù)士們通過學(xué)習(xí)將理論慢慢滲透到臨床工作中，讓醫(yī)患雙方相互受益，也讓護(hù)士能夠更加關(guān)注患者背后的故事。
在2021年的母親節(jié)，我院護(hù)士們?yōu)閬碓壕驮\的女性患者獻(xiàn)上精心準(zhǔn)備的母親節(jié)禮物，祝福她們節(jié)日快樂，祝愿她們早日康復(fù)！它體現(xiàn)了醫(yī)院對住院患者的人文關(guān)懷，也是敘事護(hù)理的另一種表現(xiàn)。
無論是風(fēng)里，還是在雨里，我都在這里守候著你～
